富媒體短信的功能和應用案例

2017-11-26 10:25 江西云制作 1618

一條富媒體短信至少支持30~40張高清圖片;支持發送200萬字以上文字;支持音頻、視頻播放;大容量文件傳輸,短信箱中互動等。是原本只有70個漢字的普通短信和100K的彩信無法比擬的。富媒體改變合作伙伴業務價值——消費電商平臺:入口級渠道;金融服務平臺:營銷和服務的門戶;票務、娛樂服務:觸達用戶的直接渠道;O2O共享平臺:用戶數量到質量的轉化手段。

服務對象和服務方式

服務對象:

網絡店商行業、交通票務行業、金融保險行業、影視影音行業、集團企業客服、媒體新聞發布、娛樂消費行業,成為我們的目標客戶。

服務方式:

1)從服務端自帶富媒體模板編輯下發;

2)用戶端實時解析并以H5格式展示;

3)為用戶提供動態操作便利通道;

4)商家基于業務輸出精準服務方案;

5)廠家智能用戶的導流入口和訪問。

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票務通

面向各航空公司、長途車站等,其客戶在收件箱中即可及時查閱實用信息。

1、社會效益:

提供一對一個性的服務,提升企業品牌形象;

坐車相關服務,減少顧客盲目查找帶來的資源浪費;

合作行業宣傳推廣,擴大了整體宣傳效果。

2、經濟效益:

原有信息下發的成本中心變成利潤中心;

擴大推廣行業廣告效應,增加客戶量和收入;

所有手機用戶提供服務,增加了用戶訂購量。

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客服通

定義:

針對企業客戶、集團客戶、互聯網企業,可提供服務于手機用戶的富媒體客服,以圖片、視頻、音頻等形式下發,第一時間送達手機,一目了然,直觀閱讀、互動動態展示。

系統功能:

富媒體客服信息顯示;

客戶互動文字菜單操作;

流量提醒、話費充值、賬單查詢用戶還款記錄等,一目了然;

音頻服務、視頻服務;

企業名片下發。

系統優勢:

面對運營商:

1、改變了原有的單文字的服務方式;

2、增加了客戶的黏性;

3、提升了客戶服務滿足度;

4、減少了客服人員工作量;

5、擴大用戶訂購增長率。

面對手機用戶:

1、簡單明了,一目了然;

2、操作方便,更多業務;

3、吸引用戶,增加訂購;

4、口口相傳,互相推薦。

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新發媒體

短信互動購票

富媒體短信能力開放平臺 與萬達、星美、保利等院線合作,通過富媒體短信發布新片預告片、片花、文字介紹(幾百字以上)、以及會員電影票二維碼。

游戲分發推廣

通過富媒體短信將游戲及應用的資料片、宣傳片直接推送到用戶手中。

移動增值服務

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融信通

定義:本產品是面對各大銀行金融企業、保險企業完成業務推廣和自動跟蹤、用戶電子賬單、信用卡還款通知、行內活動介紹、企業資產識別、管理等。

系統功能:

? 金融報表:每日、每月、定期的金融統計;

? 信用卡告警:對行用卡用戶發送的還款通知;

? 理財追隨:所有的用戶提供理財管理人捆綁;

? 快速巡查:理財情況查詢、視頻/音頻查看;

? 企業賬號:所有的企業用戶的來往重點賬目;

? 存/取款證明:匯款底單直接查看。

金融業務:

對重要信息對象標注:

銀行賬單、金融理財、運營報表、信用卡管理、存款證明。

企業賬單、固定資產流水、涉密資產報表等。

系統優勢:

平臺應用于企業資產的安全管理,移動終端快速識別:1.直接閱讀;2.節省成本。

提升企業客戶粘性。簡單快速理財產品推廣,減少營業廳人員工作量,普通用戶更加容易接受,互動查詢。

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影視通

客戶對象:萬達影院、成龍影院、QQ視頻、樂視視頻、百度視頻等。

提供功能:新品推薦、預告片先看、會員服務、二維碼充值,與互聯網配合,手機用戶號碼接收,廣告宣傳。

產品優勢:擴大用戶收看率,提升視頻粘性,互動評論、點贊,全網人群適配,新媒體入口。

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店商通

1)互聯網電商正常宣傳活動,第一時間主動推送到用戶面前;

2)高效率、低成本,達到其他形式無法比擬的效果。

客戶對象:面對阿里、淘寶、京東等這樣的大型互聯網電商平臺。

優勢:為其中的商務提供新入口的產品推廣、活動介紹、產品宣傳等多種信息,打開閱讀。

富訊通

為傳統媒體、報刊、互聯網內容服務企業門戶,信息公眾號;

成功經驗:環球時報、參考消息、知音雜志等。

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漏話業務升級

語音留言現狀:

現有留言自有平臺,用戶還需另行撥號收聽,麻煩并且浪費資源。

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短信箱中聽語音:

1、智能漏話:撥號過程直接標記:將營銷、詐騙、等騷擾電話標記,同時標記快遞送餐等有用的電話。

2、語音留言:與富媒體短信能力平臺結合,向用戶發送語音留言,實現語音留言微創新。語音可存儲6個月,短信箱中直接聽。

案例欣賞

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